Dažniausiai užduodami klausimai – Pristatymas ir užsakymai
\n\n
Kada gausiu savo užsakymą?
\n
\nMūsų komanda apdoroja jūsų užsakymą, paruošia prekes ir kuo greičiau perduoda jas kurjeriams. \nVidutinis pristatymo laikas yra 8–12 darbo dienų, priklausomai nuo šalies ir vietinių pristatymo tarnybų.\n
\n\n
Kaip galiu sekti savo siuntą?
\n
\nKai tik užsakymas išsiunčiamas, el. paštu gausite patvirtinimą ir, jei įmanoma, sekimo nuorodą. \nSiuntos būseną galite patikrinti čia:\n
\n
- \n
- Sekti užsakymą
- arba spustelėdami „Sekti užsakymą“ puslapio apačioje.
\n
\n
\n\n
Kiek kainuoja pristatymas?
\n
\nSiunčiame prekes į visą pasaulį, be minimalaus užsakymo sumos. \nDaugeliu atvejų pristatymas yra nemokamas, išskyrus kai kurias atokias vietoves.\n
\n
\nGalimi muito ar importo mokesčiai, jei tokie taikomi, tenka klientui pagal vietos teisės aktus. \nDaugiau informacijos rasite puslapyje Pristatymo taisyklės.\n
\n\n
Mano užsakymas nėra pilnas
\n
\nJei jūsų užsakyme yra keli produktai, jie gali būti išsiųsti atskirai, priklausomai nuo likučių \nskirtinguose sandėliuose. \nNesijaudinkite – trūkstami produktai paprastai atkeliauja netrukus.\n
\n\n
Negavau savo užsakymo
\n
\nTurite problemų su pristatymu – vėlavimas, pamestas arba sugadintas siuntinys?\n
\n
\nMūsų internetinė parduotuvė, kurią valdo AV SEO, LLC, atsakingai rūpinasi saugiu pristatymu. \nPatvirtinus problemą, mes išsiunčiame naują siuntą be papildomų mokesčių.\n
\n\n
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimu?
\n
\nRašykite mums el. paštu: contact@rankineperpeti.lt.\n
\n
\nTaip pat galite naudoti formą, esančią puslapyje Kontaktai.\n